Taraflar ve satıcı bilgileri

Satıcının güncel ticaret unvanı, merkez adresi ve iletişim bilgileri bu sayfadaki Satıcı ve veri sorumlusu künyesinde gösterilir. Alıcı, checkout sırasında ad, soyad, e-posta ve telefon bilgilerini bildiren ve seçilen atölye hizmetini satın alan kişidir.

Hizmetin temel nitelikleri ve toplam bedel

Satışın konusu, checkout sipariş özetinde adı, şehir/mekânı, tarih ve saati, katılımcı sayısı ve vergiler dâhil toplam bedeli gösterilen atölye etkinliğine katılım hakkıdır. Siparişe özel bu bilgiler statik metnin parçası değildir; ödeme onayından hemen önce alıcıya ayrıca gösterilir ve sipariş kanıtına bağlanır.

Elektronik teslimat ve hizmetin ifası

Fiziksel ürün teslimatı yoktur. Bilet, ödeme onayının ardından alıcının bildirdiği e-posta adresine elektronik olarak iletilir. Hizmet, seçilen seans tarihinde ve saatinde belirtilen mekânda ifa edilir.

Ödeme yöntemi

Vergiler dâhil toplam bedel, checkout ekranında belirtilen ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden tahsil edilir. Launch akışında ödeme sağlayıcısı PayTR’dir. Kart verileri Artemis tarafından görüntülenmez veya saklanmaz. Siparişi tamamlama düğmesi işlemin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu açıkça belirtir.

İptal, iade ve tarih değişikliği

Belirli bir tarihte sunulan boş zaman değerlendirme hizmetlerinde mevzuattaki cayma hakkı istisnası uygulanabilir. Bununla birlikte Artemis, alıcı lehine güncel Teslimat, İptal ve İade Şartları sürümünde belirtilen ücretsiz iptal, tarih değişikliği ve organizatör iptali haklarını tanır. Checkout, ödeme öncesinde yürürlükteki sınırı ve ilgili metnin bağlantısını gösterir.

Talep, şikâyet ve uyuşmazlık

Alıcı, sipariş ve hizmetle ilgili talep veya şikâyetlerini İletişim sayfasındaki e-posta ya da form üzerinden iletebilir. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde tüketici hakem heyetlerine; sınırı aşan hâllerde görevli tüketici mahkemelerine başvurulabilir.